प्रयागराज।ब्यूरो राजदेव द्विवेदी। डीसीपी यमुनानगर श्रद्धा नरेंद्र पांडे ने बुधवार की सुबह कार्यालय में पीड़ितों से रूबरू हुईं। इस दौरान यमुनानगर के कई पीडि़त फरियादी फरियाद लेकर अफसर के सामने मौजूद हुए। इस दौरान पुलिस कार्यालय में आने वाले फरियादियों, जन सामान्य की समस्याओं को गंभीरता पूर्वक सुना गया तथा उनकी समस्याओं के समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए संबंधित को आवश्यक दिशा निर्देश दिए गए।जिसमें डीसीपी द्वारा प्राप्त शिकायतों के संबंध में मौके पर जाकर शिकायतों की तत्काल निष्पक्ष व न्यायोचित जांच कर विधिक निस्तारण सुनिश्चित करने हेतु संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया तथा शिकायतकर्ता से समय-समय पर जन सामान्य समस्याओं के निस्तारण के संबंध में फीडबैक लिए जाने संबंधी आवश्यक दिशा निर्देश दिए गए। पीड़ितों की शिकायत को सुनते हुए डीसीपी यमुनानगर ने संबंधित थानेदारों को कार्यवाही का निर्देश देते हुए चेताया कि थाने आने वाले वाले पीड़ितों की समस्या का समाधान थाने स्तर पर कराया जाना चाहिए।जरूरत पड़ने पर राजस्व कर्मियों की भी मदद लें।इसी क्रम में पुलिस उपायुक्त यमुनानगर द्वारा सभी थानों को सचेत किया गया कि जनसुनवाई, महिला हेल्प डेस्क को और अधिक प्रभावशाली बनाएं ताकि पीड़ित शिकायत कर्ता को अनावश्यक रूप से अपने थाने से इतनी दूर पुलिस कार्यालय आने की आवश्यकता ना हो साथ ही सभी प्रभारी निरीक्षक थाना अध्यक्षों को यह भी निर्देश दिए गए की जिस समस्या का समाधान थाना स्तर से हो सकता है उनका समाधान थाना स्तर पर ही समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर कराना सुनिश्चित करें।
