जिलाधिकारी ने शिकायतों के त्वरित निस्तारण के लिए सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को टीम बनाने एवं मौके पर जाकर प्रकरण की जांच कर शिकायतों को गुणवत्तापूर्वक एवं समयबद्धता के साथ निस्तारित करने के दिए निर्देश
जिलाधिकारी ने बिना सूचना तहसील समाधान दिवस से अनुपस्थित रहने पर लेखपाल का वेतन रोकने के दिए निर्देश
समाधान दिवस में कुल 202 प्रकरण सुनवाई के लिए आयें, 06 प्रकरणों का मौके पर किया गया निस्तारण
शिकायतों के निस्तारण में विलम्ब होने पर सम्बंधित अधिकारी के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जायेगी-जिलाधिकारी
प्रयागराज ।जिलाधिकारी संजय कुमार खत्री की अध्यक्षता में शनिवार को तहसील सोरांव में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी ने लोगो की शिकायतें सुनते हुए राजस्व, पुलिस, स्वास्थ्य एवं अन्य सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को टीम बनाने एवं मौके पर जाकर प्रकरण की जांच कर शिकायतों को गुणवत्तापूर्वक एवं समयबद्धता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिये है। उन्होंने प्रत्येक राजस्व निरीक्षक के क्षेत्र में आने वाले थानों की सूची मांगी तथा प्रत्येक थाने से सम्बंधित 5-5 शिकायतों को छटनी कर तत्काल जांच कर कार्यवाही के निर्देश दिये है। उन्होंने कहा है कि शिकायतों के निस्तारण से शिकायतकर्ता को संतुष्ट भी होना चाहिए।
जिलाधिकारी ने प्रार्थनापत्रों की समयबद्ध जांच, कार्रवाई एवं समस्याओं के निस्तारण के लिए निर्देशित किया साथ ही अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि निस्तारण में विलम्ब होने पर सम्बंधित अधिकारी के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जायेगी। उन्होंने कहा कि जन-शिकायतों का निस्तारण समय पर किया जाना शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है, इसलिए इसमें किसी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता नहीं होनी चाहिए। जिलाधिकारी ने लेखपाल रीना कुमारी के बिना सूचना के तहसील समाधान दिवस से अनुपस्थित रहने पर उनका वेतन रोके जाने के निर्देश दिए है। जिलाधिकारी से लेखपाल शारदा की कार्य में लापरवाही व अनावश्यक रूप से कार्य को विलम्ब करने की शिकायत की गयी, जिसपर जिलाधिकारी ने लेखपाल को सख्त हिदायत देते हुए कार्यशैली में सुधार लाने के निर्देश दिए है।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर श्रीमती नजमा पत्नी रियाज अहमद निवासी ग्राम रामनगर गंसियारी, थाना मऊआइमा के द्वारा आवासीय भूमि पर दबंगों के द्वारा कब्जा कर बाउंड्रीवाल बनवाये जाने की शिकायत की गयी है, जिसपर जिलाधिकारी ने तहसीलदार को सम्बंधित थाने से फोर्स व लेखपाल, कानूनगो की टीम लेजाकर तत्काल कार्यवाही कर, कार्रवाई से शाम तक अवगत कराने का निर्देश दिया है।
जिलाधिकारी ने कुल छः शिकायतों को आज ही निस्तारित करने का निर्देश तहसीलदार सोरांव को दिया है। उन्होंने तत्काल उसी समय टीम को रवाना कर मामले को निस्तारित करने का निर्देश दिया है, जो कि निम्नवत हैः-
1. आशा देवी पत्नी आशाराम ग्राम प्रधान सुल्तानपुर, विकास खण्ड होलागढ़ के द्वारा चक रोड़ की पैमाइस कराने के सम्बंध में
2. मुस्ताक अहमद पुत्र स्व0 मुस्तफा, निवासी हजियाना, मऊआइमा ने सरकारी जमीन पर अवैध कब्जा किये जाने के सम्बंध में
3. रेखापाल ग्राम प्रधान माधोपुर चांघन उर्फ घाटमपुर, विकास खण्ड कौड़िहार के द्वारा चारागाह की भूमि पर कब्जा किये जाने की शिकायत
4. ऊदल कुमार यादव ग्राम अब्दुल्लापुर तहसील सोरांव के द्वारा नाली पर अवैध कब्जा तथा मार्ग पर कूड़ा-करकट रखे जाने की शिकायत
5. विजय बहादुर पुत्र रामहरख ग्राम मरखामउ, मऊआइमा ने लेखपाल धर्मकांचन के द्वारा गलत रिपोर्ट लगाने के सम्बंध में
6. इन्द्र भवन निवासी सरांय बाजू, सोरांव के द्वारा विद्युत कनेक्शन होने पर विद्युत तार न लगाने देने के सम्बंध में शिकायत की गयी।
जिलाधिकारी ने उपरोक्त सभी छः शिकायतों का निस्तारण कराये जाने का निर्देश दिया है। तहसील समाधान दिवस में कुल 202 (राजस्व विभाग की 138, पुलिस विभाग की 28, विकास विभाग की 11 एवं अन्य विभागों की 25) शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें से 06 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण सुनिश्चित किया गया। इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी गौरव कुमार, एसडीएम सोरांव, मुख्य चिकित्साधिकारी डाॅ आशू पाण्डे, तहसीलदार, पीडी एके मौर्या सहित अन्य सम्बंधित अधिकारीगण उपस्थित रहे।
इसके उपरांत जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी कार्यालय में अधिवक्तागणों के साथ बैठक की तथा उनकी समस्याओं को सुना एवं उनके निस्तारण का हरसंभव प्रयास किये जाने के लिए कहा है।
R. D. Diwedi
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