अधिकारियों और कर्मचारियों को जनोपयोगी सेवाओं से जुड़े विवादों के त्वरित एवं सुलभ समाधान के लिए स्थाई लोक अदालत की जानकारी दी गई।
सवाई माधोपुर। राजस्थान राज्य विधिक सेवा प्राधिकरण, जयपुर एवं जिला विधिक सेवा प्राधिकरण, सवाई माधोपुर के निर्देशन में खैरदा स्थित जयपुर विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (जेवीवीएनएल) कार्यालय में मंगलवार, 18 अगस्त 2026 को स्थाई लोक अदालत के संबंध में जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किया गया।
कार्यक्रम में स्थाई लोक अदालत की सदस्य जूली खंडेलवाल ने उपस्थित अधिकारियों, कर्मचारियों एवं आमजन को स्थाई लोक अदालत के गठन, कार्यप्रणाली, अधिकार क्षेत्र एवं उद्देश्यों की विस्तार से जानकारी दी।
जनोपयोगी सेवाओं से जुड़े विवादों का होगा समाधान
जूली खंडेलवाल ने बताया कि स्थाई लोक अदालत का उद्देश्य जनोपयोगी सेवाओं से संबंधित विवादों का त्वरित, सुलभ एवं सौहार्दपूर्ण समाधान उपलब्ध कराना है। इससे आमजन को लंबे समय तक चलने वाली न्यायिक प्रक्रिया और अनावश्यक खर्च से राहत मिल सकती है।
उन्होंने बताया कि विद्युत, जलापूर्ति, डाक, परिवहन, दूरसंचार, बैंक एवं वित्तीय सेवाओं सहित अन्य जनोपयोगी सेवाओं से जुड़े विवादों को स्थाई लोक अदालत के माध्यम से निस्तारित कराया जा सकता है।
पहले सुलह-समझौते का किया जाता है प्रयास
कार्यक्रम में बताया गया कि स्थाई लोक अदालत में किसी विवाद के निस्तारण से पहले पक्षकारों के बीच सुलह एवं समझौते का प्रयास किया जाता है। यदि दोनों पक्षों के बीच समझौता नहीं हो पाता है तो प्रकरण के गुण-दोष के आधार पर निर्णय किया जाता है।
इस दौरान अधिकारियों एवं कर्मचारियों को स्थाई लोक अदालत के माध्यम से मिलने वाली सुविधाओं तथा इसके लाभों के बारे में भी जानकारी दी गई।
प्रतिभागियों ने पूछे सवाल
जागरूकता कार्यक्रम में उपस्थित प्रतिभागियों ने जनोपयोगी सेवाओं से संबंधित शिकायतों और विवादों को लेकर विभिन्न प्रश्न पूछे। स्थाई लोक अदालत की सदस्य जूली खंडेलवाल ने प्रतिभागियों के सवालों का जवाब देते हुए उनकी जिज्ञासाओं का संतोषजनक समाधान किया।
अधिकारी एवं कर्मचारी रहे उपस्थित
कार्यक्रम में अधिकार मित्र मुकेश कुमार शर्मा एवं धनराज मीणा, जेवीवीएनएल के अधीक्षण अभियंता रामकैलाश मीणा, कार्मिक अधिकारी राधेश्याम जाजोरिया, वाणिज्यिक सहायक प्रकाश एस, अतिरिक्त प्रशासनिक अधिकारी गोपाल शर्मा, सहायक प्रशासनिक अधिकारी अंकित जैन सहित अन्य अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।
कार्यक्रम का उद्देश्य आमजन एवं विभागीय कार्मिकों को स्थाई लोक अदालत की प्रक्रिया और जनोपयोगी सेवाओं से जुड़े विवादों के वैकल्पिक समाधान के प्रति जागरूक करना रहा।
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