संपूर्ण समाधान दिवस में पांच शिकायतों पर हुई सुनवाई, तीन मामलों का मौके पर निस्तारण और शेष के समयबद्ध समाधान के निर्देश दिए गए।
प्रयागराज। नवागत एसडीएम बारा शिखा शंखवार की अध्यक्षता में शनिवार को शंकरगढ़ थाना परिसर में संपूर्ण समाधान दिवस (थाना दिवस) का आयोजन किया गया। कार्यक्रम में पुलिस एवं राजस्व विभाग के अधिकारियों ने संयुक्त रूप से फरियादियों की समस्याएं सुनीं और उनके त्वरित समाधान के लिए आवश्यक निर्देश दिए।
थाना दिवस के दौरान कुल 5 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 3 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष 2 मामलों को जांच कर समयबद्ध कार्रवाई के लिए संबंधित अधिकारियों को सौंपा गया। प्राप्त शिकायतों में भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद तथा अन्य राजस्व संबंधी मामले प्रमुख रहे।
समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश
एसडीएम शिखा शंखवार ने कहा कि शासन की मंशा है कि आमजन को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का प्राथमिकता और गुणवत्ता के साथ निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
उन्होंने विशेष रूप से भूमि विवादों के मामलों में राजस्व एवं पुलिस विभाग की संयुक्त टीम बनाकर मौके पर जाकर निष्पक्ष समाधान करने के निर्देश दिए।
हर शिकायत पर होगी त्वरित कार्रवाई
थाना प्रभारी सुशील कुमार दुबे ने कहा कि थाना दिवस का उद्देश्य लोगों की समस्याओं का समाधान स्थानीय स्तर पर करना है। उन्होंने कहा कि पुलिस प्रत्येक शिकायत पर तत्काल कार्रवाई करेगी और किसी भी फरियादी को अनावश्यक परेशानी नहीं होने दी जाएगी।
उन्होंने स्पष्ट कहा कि कानून-व्यवस्था से खिलवाड़ करने वालों के विरुद्ध सख्त कार्रवाई की जाएगी और किसी भी दोषी को बख्शा नहीं जाएगा।
पोर्टल पर दर्ज हों सभी निस्तारित मामले
कार्यक्रम में राजस्व निरीक्षक, लेखपाल, बीट प्रभारी सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे। एसडीएम ने निर्देश दिए कि सभी निस्तारित मामलों की प्रविष्टि संबंधित पोर्टल पर अनिवार्य रूप से दर्ज की जाए, ताकि शिकायतों की निगरानी और पारदर्शिता बनी रहे।
थाना दिवस में बड़ी संख्या में क्षेत्रीय लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। प्रशासन की इस पहल से लोगों में संतोष देखने को मिला।
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Prayagraj, Ouuta Pradesh
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